连日来，青州市供电公司第三宿舍小区多位业主致电潍坊晚报反映，他们按时缴纳了供暖费，但是家中并不暖和，室温有时在15℃左右，待在家里需要穿厚厚的棉衣。业主们希望热企尽快采取措施，帮他们解决问题。

　　居民家中室温只有15℃ 暖气片仅温乎

　　2020年12月31日上午，虽然阳光明媚，但室外仍有很多积雪没有融化，气温非常低。在位于青州市海岱中路上的青州市供电公司第三宿舍小区，1号楼1单元102室隽先生家的温度计显示室温只有15℃，他们家客厅、卧室内的暖气片刚温乎，隽先生在家穿着棉衣、棉鞋。

　　“我们家的供暖温度今年一直不达标，2020年11月份刚开始供暖时，室温能达到17℃，天气转冷后，现在供暖效果越来越差，太冷了。”隽先生说，他们家的温度自供暖以来一直很低，下雪后更是让他难以接受，到了晚上有时不到15℃。

　　隽先生说，前些年，他们小区供暖并非直供，当时供暖温度超过20℃，自2019年以来，由山东海化盛兴热电有限公司直供，按道理改由热企直供应该更暖和才对，可是2019年冬季供暖时，他们家的供暖温度就不尽如人意。

　　居民盼解决问题　经本报协调有所改善

　　“我们小区里不只是我们家一户供暖温度低，还有不少户也是这种情况。”隽先生说，他们家交了三千多元取暖费，却享受这样的温度，这让他们不能接受。在采访中，多位居民表示，他们足额缴纳了取暖费，却要享受“打折”的供暖服务，希望供暖公司重视此事，尽快为他们解决问题。

　　随后，记者将问题反映给了山东海化盛兴热电有限公司。工作人员表示，他们已经接到该小区部分居民的反映，据他们了解，出现这种情况的原因有多种，有的用户是因为住在顶楼，有的是因为家中管道存在问题等，他们会再派工作人员到居民家中查看，想办法帮助用户解决问题。

　　1月3日，隽先生告诉记者，目前他们家的供暖温度提高了一些，已经超过16℃，但还是不达标，他非常感谢本报的关注。