青州市把提升群众安全感、满意度作为平安建设工作的出发点和落脚点，全力防范和化解风险，健全完善工作机制，持续优化基层治理效能，着力提升群众安全感、满意度，平安青州建设取得显著成效。

　　1月5日，青州市云门山街道平章府社区的工作人员来到居民家中，对前期她反映的小区下水道堵塞问题进行回访，并为她送去新年祝福。

　　云门山街道平章府社区是青州市一级网格社区，规模大、人口多，管理工作千头万绪。去年以来，青州市委政法委等部门单位积极牵头，在社区创新“一核三化”城市网格化管理模式，深入实施“街坊议事”制度，通过营造轻松活泼、“拉家常”式的议事氛围，引导居民参与社区治理，把强化党的领导与优化服务群众有机结合，实现共治共享，提升城市基层治理水平。

　　同样，黄楼街道郝家村也积极探索基层治理新模式，大力推行“街巷长”制度，形成了“街坊说事议事、社区包靠管事、干群合力干事”的全员参与村庄治理模式，实现了村民自我管理、自我监督和自我服务。

　　目前，青州市公开招聘150名社区专职工作人员充实到网格员队伍，构建“三圈四巡”模式，提升社会治安防控效能，城区刑事、治安警情同比分别下降30.7%、49.5%，85%的社区实现刑事案件“零发案”；同时，成立矛盾纠纷排查化解工作专班，化解重点信访案件126起、省交办的重点信访案件56起，各类重大风险和矛盾纠纷得到有效预防和化解。