10月25日,青州市大福地和谐小区社区服务大厅里欢声笑语、热闹非凡,舞蹈《手牵手》、二胡演奏《草原上升起不落的太阳》等精彩节目引来100多位社区老人的阵阵掌声。活动倡议者小区业主高涛说,这是志愿者和小区物业共同为社区老人们举办的“重阳敬老”团圆饭活动,让社区敬老、爱老、助老的社区氛围更加浓厚。
承接大福地小区的家齐物业公司充分发挥党员模范带头作用,在物业公司成立了党支部,在每个楼道设置“福地党员先锋岗”。该物业公司通过各类党员志愿服务和亲情主题活动,及时解决业主实际问题,拉近邻里感情,化解小区内矛盾纠纷。
物业公司不断上涨的运营成本与小区业主更高生活质量需求之间的矛盾,一直是影响城市居民特别是老旧小区居民生活幸福指数的老大难问题。青州市今年以打好物业规范发展“攻坚战”为重点,通过推进“红色物业”建设,加强物业企业组织建设,发挥党员先锋模范作用,有效化解矛盾纠纷,从而提高群众满意度。全市成立了青州市物业服务行业党委,在全市物业服务行业进行推广创建“花都红管家”物业党建品牌。推动1+3+N工作体系落地落实,充分发挥社区党组织主体作用、物业服务企业载体作用和政府部门、社会力量的支撑作用,有效提高党组织的融合力。目前,青州已建成博慧苑、大福地、海岱苑等党建示范项目4个,以点带面,推动全市物业党建工作有序开展。
泰和苑小区是一个十多年的老旧小区,历史遗留问题多、外来人口多,小区业主与物业公司多次发生矛盾冲突。新冠肺炎疫情防控期间,泰丰物业公司充分发挥物业党员的先锋模范作用,配合街道、社区进行相关防疫工作,对外加强进入物业管理区域的外来人员、车辆登记,确保有效形成居民小区疫情防控的工作闭环。泰丰物业公司总经理路斐说:“小区防控期间,我们戴党徽亮身份,几乎天天站在小区门口工作。现在业主们几乎都认识了我们,见面就互相打招呼,改善小区环境卫生、协调邻里纠纷工作更是方便了很多。”服务10个小区4万名业主的华信物业则创立了“华邦·红管家”,借助互联网、微信公众平台、短信、走访等形式为业主提供温馨及时服务。“我们的红管家分六类,亲情管家负责接收业主需求,然后根据需求种类通知秩序、电气、绿化、清洁、工程管家处理。同时实行首问负责制,随时为业主提供灵活贴心服务。”华信物业项目经理高瑞强说。
“今年我们市的物业企业坚持党建引领,聚焦问题短板,在疫情防控、全国文明城市创建、提升物业服务标准等重点工作攻坚中,发挥了重要作用。特别是疫情期间,日均参与防疫人员2000余人,消杀面积300多万平方米。”青州物业服务行业党委办公室主任田照磊说。

