为充分发挥12345政务服务热线的服务功能，根据市委、市政府《关于进一步加强12345政务服务热线工作的意见》的要求，确定每周三、四为领导干部接听热线日。现将2020年11月4日、5日领导干部接听群众来电有关事项公告如下：

　　青州市

　　接电时间

　　11月4日(星期三)14:30-16:30

　　接电领导

　　中共青州市委书记 韩幸福

　　受理范围

　　青州市行政职权范围内且属于潍坊12345政务服务热线受理范围的各类诉求，包括：

　　1.对政策法规、办事流程、行政审批等政务信息及公共服务信息的咨询；

　　2.对行政管理、社会治理、公共服务等方面的投诉、意见和建议等；

　　3.对行政职权范围内非紧急类管理、服务等方面的求助。