10月22日，潍坊青州市高柳镇扶贫干部冯桂芝再一次来到香店村，看望自己包靠的三户贫困家庭。村民刘金宝的媳妇怀孕快四个月了，冯桂芝一直记挂着这个事，想着提醒她做检查，注意身体。嘱咐完检查的事，冯桂芝就像在自己家里一样，帮着烧水，和金宝媳妇聊着家常。刘金宝这一户曾是最让冯桂芝揪心的帮扶对象。1979年出生的刘金宝从小患有听力障碍，母亲是精神四级残疾，全家指望父亲一人支撑，去年五月父亲因心脏病去世，家里顶梁柱塌了，母亲没人照顾，自己又听力障碍，出门打工没人用，刘金宝感觉自己的人生没了希望。

　　冯桂芝从2016年接手刘金宝家庭帮扶任务，看到那时一蹶不振的刘金宝，冯桂芝也很焦急，每天都想方设法鼓励刘金宝要振作起来。在冯桂芝的催促下，刘金宝开始尝试出门打工，这打开了金宝的新世界，他在打工时认识了大他三岁的李建红，不仅没看低他，还时时关心他的生活，两人很快有了感情，顺利地登记结婚。有了媳妇的刘金宝像是换了个人，精神头更足了，干活也更积极了。这让冯桂芝非常欣慰，她更加用心用力帮助这个家庭。

　　从对刘金宝的帮扶工作中，冯桂芝慢慢领悟到，扶贫是一项心与心的碰撞，她也在一次次的走访入户中，慢慢确定了自己的帮扶思路，也就是后来总结出的五步工作法：首先是讲政策助落实；其次扶贫扶志，改观念提信心；三是人到心到，视彼屋如己屋；四是脑勤手勤，添旧物换新貌；五是心至情至，拉家常结亲戚。

按照这个工作法，她成了刘金宝两口子的姐姐，不管是家里装修买家具，还是金宝媳妇做产检，冯桂芝都当成自家的事，尽心尽力的帮助他们。同样，对待她帮扶的另两户，独居老人刘乐新和齐炳臣，她也是事无巨细，贴心照顾。老年人不爱干净，冯桂芝就把他们的衣服翻箱倒柜整理出来，一件件叠好，挂好，冬夏两季的衣服分门别类，方便老人寻找。桌子椅子用的旧了，她就花钱裁几块桌布、坐垫，一铺一盖，马上变得又干净又清新，老人屋里太清冷素净，她来的时候就捎着绿萝、茉莉花，往桌角一摆，屋里一下就变得有了生机。老人年纪大了，患上各种疾病，她认真给他们讲解政策，办理慢性病保险，老人吃药打针都能报销，看病也方便。一项项的贴心关怀，一点一滴地细节关爱，让老人心里暖暖的，真正把冯桂芝当成了家人。

　　细节体现品质。冯桂芝的扶贫工作法不仅带给她帮扶的贫困户希望，也给其他扶贫干部提供了榜样和借鉴，潍坊青州高柳镇积极肯定冯桂芝的工作，并将香店管区作为试点，推广冯桂芝扶贫工作法，取得明显效果。

　　扶贫先扶志，激发贫困户内生动力，才能在实现小康的路上持续前行，冯桂芝用她的细心和尊重给贫困家庭注入希望，也让自己的扶贫之路走的更坚定。