9月2日下午，市住建局召开会议传达贯彻全市优化营商环境推进政府职能转变暨服务群众热线会议精神。

　　会议传达了全市优化营商环境、推进政府职能转变暨服务群众热线会议精神，通报了1-7月份局信访情况，并对相关工作进行全面安排部署。

　　会议强调，要全面增强服务青州发展的责任意识。全体机关干部要强化为企业发展服务、为青州发展服务的意识，树牢以企业为中心、以市民为中心的思想，进一步提高站位，强化责任担当，真正实现由“审批监管”向“主动服务”的角色转变。

　　要全力做好优化营商环境工作。全体机关干部要认真学习各级关于深化放管服改革和优化营商环境的一系列政策文件，对承担的工程建设项目审批服务、房地产领域审批服务、用水用气报装等重点任务及全局业务进行全面梳理，推进流程再造，提升服务企业效能和质量。

　　要全力抓好服务群众热线和信访案件提速提效。结合十大领域信访攻坚行动，聚焦农民工工资清欠、延期交房、公用事业服务等存量案件，明确包案责任人，完善化解措施，建立台账，利用一个月时间集中攻坚、“清零”；探索建立长效机制，从源头上预防问题发生，提高群众满意度。

　　会议还对全国文明城市创建、双招双引、脱贫攻坚和厕改等当前重点工作进行了安排部署。

　　局机关全体人员及城建档案馆、质量安全服务站、建筑业发展服务中心班子成员参加会议。