2019年是我市全国文明城市创建工作的关键之年，青州市医疗保障局紧紧围绕市委、市政府要求，立足本职、周密部署、对照标准、迅速行动，快速推进创城工作提质增效。

一、全面部署

强化组织领导，落实责任主体。市医保局第一时间召开全国文明城市创建工作动员会议，对创建工作进行再盘点、再动员、再加压、再部署，对照《全国文明城市测评体系责任分工》，对症施策，补齐短板；成立以主要负责人为组长的工作领导小组专班，压实责任、统筹部署，全面梳理文明城市创建的相关工作和具体标准，确保不折不扣完成各项任务目标。

二、真抓实干

市医保局严把责任分工，主动作为、真抓实干，高标准开展文明创城社区包靠、网格服务等各项工作。学雷锋志愿服务队在小区、交通志愿服务路口、包靠网格等开展学雷锋志愿服务，对杂物堆放、垃圾脏乱、占道经营等不文明行为进行了劝导，对负责的区域进行了彻底的卫生清理；积极与相关部门联系，及时传达要求、反馈问题，确保文明创城各项工作不出任何纰漏。

三、打造氛围

大力营造文明创城氛围，市医保局在包靠小区多处设置文明宣传栏、公益广告、市民文明公约，成立学雷锋志愿服务站并置办便民药箱，切实动员广大市民参与到文明创城工作中。

四、加强督导

为确保措施落地落实，市医保局组织专门力量对各区段重、难点工作进行再盘点、再部署，严格按照《创建全国文明城市测评体系责任分工》进行全方位督导检查，形成整改报告，明确整改期限，确保创城工作不留问题隐患。

下一步，市医保局将持续加大创城工作力度，强力攻克薄弱环节，特别是对群众反映强烈和督查发现的问题，迅速推进整改，并形成常态长效整治机制；全力提升群众满意度，特别是窗口单位，要不断强化优质规范化服务，助力创建工作；利用各类宣传手段，大力营造全民创建浓厚氛围，不断加大创城工作力度，为青州市蝉联全国文明城市荣誉称号奠定坚实基础。