青州新闻网10月27日讯（通讯员 李蕴新 穆艺 报道）为提高服务质量，加快审批进度，办事中心发改局窗口实行 “三个零”的服务标准，受到了服务对象的一致好评。

一、服务质量“零差错”。着力提升自身素质，增强责任意识，精通报建业务，全力做到受理办件“一纸明”，回答问题“一口清”，收件咨询“一次性告知”，项目报批“一站式服务”，以精湛的业务知识、快捷的办事效率，达到服务过程中的零差错。

二、服务流程“零障碍”。充分发挥窗口职能作用，全面履行“主办、协办、交办、督办”的工作职能，确保前后方衔接及时到位，实现项目审批工作的便捷、高效。

三、服务对象“零投诉”。以真心、诚心、细心的工作态度对待每一位服务对象，对他们询问的每一个问题和审批过程中的每一个困难，竭尽所能的帮助解决。精心、精细的做好每一个项目的审批工作，并立足服务对象的实际需求，不断创新服务机制，创新服务方式，避免任何工作疏漏。